Типология конфликтов и кризисов

Типология конфликтов и кризисов

Бесплатно!

Введение………………………………………………………………………………….
1. Понятие, причины и функции конфликтов и кризисов …………………………………
2. Типология конфликтов и кризисов………………………………………………….
3. Пути и способы разрешения конфликтов и кризисов………………………………
Заключение……………………………………………………………………………….
Список использованных источников……………………………………………………

причины функции конфликтов кризисы конфликты Типология кризисов способы разрешения

Описание работы

Содержание работы:
Введение………………………………………………………………………………….
…….3
1. Понятие, причины и функции конфликтов и кризисов …………………………………
……4
2. Типология конфликтов и кризисов………………………………………………….
……11
3. Пути и способы разрешения конфликтов и кризисов………………………………
…..14
Заключение……………………………………………………………………………….
…..22
Список использованных источников……………………………………………………
…..23

Введение
Проблема политического конфликта – наверное, одна из самых актуальных проблем современного политического пространства. Сейчас также остро стоит вопрос о возможности управления политическими конфликтами, в общем, и о способах их регулирования в частности.
В современной политической науке первостепенное внимание уделяется поиску форм и способов контроля за протеканием конфликтов, выработке эффективных технологий управления ими. К контролю за конфликтом стремятся даже те силы, которые заинтересованы не в урегулировании, а в перманентном его обострении, консервации, что по их расчетам, могло бы породить ситуацию, которую они могли бы использовать более эффективно, чем противники. В этом случае оппозиционные силы могут постоянно оспаривать предлагаемые властями правила игры, ставя их перед необходимостью ужесточать свои требования, что дает повод обвинить их в недемократизме. В свою очередь правящие элиты нередко выдвигают неприемлемые условия для сотрудничества с оппозицией, надеясь на истощение её сил или на компрометацию в глазах общественного мнения (как не стремящейся к общественному согласию).
Актуальность рассматриваемом темы определяется тем, что конфликты являются неотъемлемой частью человеческого бытия, а наличие конфликтов в политических процессах вызывает необходимость их дальнейшего изучения и классификации, а также выявление способов преодоления.
Цель контрольной работы – на основании литературных источников изучить политические конфликты и кризисы, пути их разрешения.
Основными задачами контрольной работы являются:
политические конфликты, сущность, природа и их основные виды;
изучение функций конфликтов;
изучение типологии политических конфликтов;
методы урегулирования политических конфликтов.

1. Понятие, причины и функции конфликтов и кризисов
Определяемый в общей форме конфликт (от латинского conflict — столкновение) означает столкновение, борьбу двух или более сил, преследующих несовместимые интересы. Он является движущей силой политического процесса. Политика, как уже отмечалось, конфликт на по своей сути, природе, поскольку в одном из своих важнейших проявлений она выступает как деятельность по мирному и насильственному разрешению конфликтов с помощью государственной власти[1].
В силу своей первостепенной значимости для судеб общества политические конфликты занимают одно из центральных мест не только в политологии, но и в конфликтологии — науке о конфликтах как таковых в многообразии их различных типов. Конфликтология как наука о конфликтах, причинах их возникновения, формах протекания и путях разрешения сложилась сравнительно недавно — в 50-х — 60-х годах нынешнего столетия. Однако лежащее в ее основе учение о противоречиях (диалектика) существует свыше двух тысячелетий, восходя к идеям Гераклита о противоречиях как источнике, движущей силе непрерывных изменений мира.
Важнейший вклад в современную теорию конфликтов внесли К. Маркс, Г. Зим мель, Л. фон Штайн, Э. Дюркгейм, а также такие более поздние авторы, как Л. Коз ер, К. Боулдинг, Р. Дарендорф, Л. Крисберг, Р. Кол линз, Л. Рапопорт и Др.
В социологии и политологии сложилось два направления в оценке конфликта и его последствий: функционалистское и социологическое(диалектическое). В рамках первого из них (его видный представитель — Т. Парсонс) общество рассматривается как устойчивая, интегрированная система, в которой каждый из элементов выполняет свои специфические функции и тем самым способствует ее сохранению. Конфликты дисфункциональны, означают дисбаланс и сбой в функционировании системы и представляют угрозу для ее существования в данном качестве. Поэтому задача политики и управления состоит в предотвращении конфликтов или же в установлении гармонии, баланс а интересов конфликтующих групп.
Второе, социологическое направление в трактовке конфликта и его последствий рассматривает его как неотъемлемый момент политической жизни, ее развития, мотивации политического участия. Конфликты присутствуют везде и во всем и служат источником обновления, развития. Причины общественных конфликтов коренятся в основанной на господстве и подчинении иерархической структуре общества, неравенстве социальных позиций людей в отношении к власти. Поэтому задача политики состоит не в недопущении конфликтов (это в принципе невозможно), а в контроле над процессом их возникновения и разрешения. Как писал крупнейший немецкий конфликтолог Р. Дарендорф, в конфликте заключается творческое ядро всей общественной жизни и шансы на свободу в обществе. «Тот, кто умеет справиться с конфликтами путем их признания и регулирования, тот берет под свой контроль ритм истории. Тот, кто упускает такую возможность, получает этот ритм себе в противники» .
Как функционалистский, так и социологический подходы к конфликтам имеют свои основания. Первый отражает статику социальной системы, условия ее самосохранения, второй — динамику общества, источники его изменения. Независимо от оценок конфликта все основные направления социологической и политологической мысли едины в признании его важности для общества[2].

Понятие и основные признаки конфликта
Конфликт является одной из наиболее распространенных форм политического взаимодействия, да и всех других взаимоотношений людей. Имея во многом общую природу, конфликты существуют на разных уровнях общественной жизни: в отношениях между отдельными людьми в первичных группах, например в семьях, внутри больших и малых организаций, между организациями, в том числе государствами, между межгосударственными объединениями и т. п. Поэтому к пониманию политического конфликта применима общая теория конфликта и прежде всего теория социальных конфликтов.
В обществе присутствуют два наиболее общих типа конфликтов: социальные и индивидуальные, внутри личностные. (Иногда в качестве самостоятельного типа выделяют еще и межличностные, психологические конфликты, характеризующие отношения между отдельными людьми, не обусловленные общественными структурами). Социальные конфликты — это конфликты, участниками которых являются два человека или более, находящиеся в системе устойчивых связей, в том числе различные объединения людей: группы, партии, государства ит. п. Их причины обычно коренятся в структуре социальных объединений. Внутри личностные конфликты характеризуют несовместимость ценностей, мотивов, позиций, взглядов, социальных ролей и т. п. личности. Они выступают в форме субъективных, психологических переживаний.
Исходя из анализа конфликтологической литературы, можно выделить следующие признаки социальных (в том числе политических) конфликтов[3]:
1. Наличие по меньшей мере двух сторон, имеющих контакт друг с другом. При наличии двух сторон говорят о биполярном или диадиктическом конфликте, трех — о триадном, многих — о мультистороннем конфликте.
2. Взаимозависимость сторон, побуждающая их к участию в конфликтном взаимодействии. Без такой взаимозависимости стороны могут выйти из конфликтного поля и не участвовать в соперничестве.
3. Несовместимость(полная или частичная) целей и ценностей конфликтующих сторон. Обычно она основывается на двух видах дефицит а — позиционном, когда два субъекта не могут занимать одну и ту же позицию (например, представители различных партий одновременно занимать пост главы государства) и дефиците ресурсов, тех или иных благ, всеобщим эквивалентом которых обычно выступают деньги — это, например, невозможность с помощью государственного бюджета удовлетворить требования всех политических сил.
4. Нулевая сумма конфликтного взаимодействия. Это означает, что в конфликте выигрыш одной стороны равнозначен проигрышу другой и каждый из участников стремится приобрести для себя что-то за счет оппонента. С этой точки зрения конфликт отличается, например, от дискуссии экспертов, обладающих различными и даже несовместимыми взглядами и оценками.
5. Направленные непосредственно друг против друга действия. Этот признак является ведущим в диагнозе конфликта. Он отличает реальный конфликт как от не проявляющейся в поведении и действиях психологической оппозиции: неприязни, осознании несовместимости целей и ценностей и т. п., так и от конкуренции. Понятия конфликта и конкуренции близко связаны и иногда отождествляются. Однако конфликт отличается от конкуренции осознанностью противоречий и направленностью действий его участников друг против друга. Конкуренция (например, соперничество на рынке товаров различных фирм или же конкурс на занятие руководящей должности) может иметь место и без знакомства конкурентов друг с другом и осознания несовместимости их целей. Кроме того, конкуренция может характеризоваться параллельностью действий сторон, их неосознанным соперничеством, опосредованным другими людьми (в упомянутом выше примере это опосредование потребителем или же конкурсной комиссией). Поэтому не всякая конкуренция есть конфликт. Однако если действия конкурентовосознаны и направлены друг против друга, то их взаимодействие является конфликтом.
6. Использование давления или, как крайний вариант давления, силы. Давление может быть различным: психологическим, экономическим, физическим и т. п., осуществляться в форме как угроз, так и практических действий. Применение давления и, особенно, силы при дает конфликтам ярко выраженную негативную эмоциональную окрашенность, которая обычно возрастает по мере нарастания давления и использования его более жестких форм.
В основе конфликта лежат противоречия: как объективные, существующие до их осознания людьми, так и субъективные, связанные либо с осознаниемобъективных противоречий, либо собственно с со знанием, психологией людей. Причем некоторые внутри личностные, межличностные и даже групповые (например, между различными гническими группами) конфликты могут иметь место и без наличия объективных, коренящихся в реальной ситуации противоречий.
Учитывая отмеченные выше признаки конфликта, его можно определить как основанное на реальных или мнимых противоречиях взаимодействие преследующих несовместимые, взаимоисключающие цели сторон, действия которых непосредственно направлены друг против друга и исключают взаимную выгоду. Особенностью политического конфликта являетсяопосредованность взаимодействия людей отношением к власти. Поэтому, движимые противоречивыми социальными интересами, политические конфликты всегда затрагивают вопросы приобретения, формирования, использования или удержания власти[4].

Стадии конфликта
Политические конфликты носят процессуальный характер, то есть представляют собой определенный, имеющий начало и завершение процесс. В зависимости от особенностей протекания выделяются различные стадии, этапы конфликта. Так, М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури выделяют следующие четыре стадии конфликта:
1) зарождение или возникновение. На этой стадии конфликт имеет скрытый для внешнего наблюдения характер и проявляется в виде недовольства, выражаемого в словесной форме, в изоляционистском или недоброжелательном поведении сторон(замкнутость, недоверие, распространение слухов и т. п.);
2) формирование. На этом этапе происходит консолидация сторон конфликта и выдвижение требований к оппоненту;
3) расцвет. Он характеризуется переходом к активным действиям, блокирующим достижение оппонентом своих целей и намерений;
4) угасание или преобразование. Оно означает полное или частичное разрешение конфликта, которое происходит в результате либоисчерпания ресурсов одной стороной или обоими оппонентами, либо достигнутого между ними соглашения, либо устранения одной из сторон.
Приведенная выше классификация может использоваться при анализе конфликтов. Однако выделяемые в ней стадии развертывания носят достаточно общий характер и присущи любым социальным процессам. Поэтому представляется целесообразным выделение следующих, более конкретных стадий конфликта, отражающих его специфику:
1. Конфликтная ситуация, или потенциальный конфликт. Эта стадия характеризуется наличием у сторон противоположных объективных интересов, еще не осознанной несовместимости целей и устремлений. Пример конфликтной ситуации — принятие парламентом закона, резко ущемляющего права проживающих в стране этнических групп. В этом случае после практической реализации этого закона и осознания членами группы своего дискриминируемого положения в обществе, как правило, возникает этно-политический конфликт.
2. Нарастание социальной напряженности. Эта стадия связан а со все более четким осознаниемсторонами несовместимости своих интересов и целей и консолидацией участников конфликта. Она начинается с психологического беспокойства, эмоционального недовольства и т. п. и при последовательном развертывании завершается кризисом. Для последнего характерны: четкое осознание несовместимости позиций, целей сторон и однозначное определение противника; эскалация сферы напряженности, перенос ее на области взаимодействия, в которых не существует реальных противоречий, забвение сферы согласия. Пример политического кризиса — Карибский кризис, возникший между СССР и США в 1962 г. после размещения на Кубе советского ядерного оружия в ответ на агрессивные действия США против этой страны. К счастью, этот кризис, характеризовавшийся готовностью каждой из сторон перейти к массированным военным действиям, не перерос в глобальный военный конфликт.
Конфликтные действия —деятельность (или поведение), направленная на блокирование действий оппонента или его устранение в качестве противника или как физического лица и реализацию за счет этого собственных целей. Конфликтные действия могут проявляться по-разному: от словесных перепалок в СМИ до вооруженной борьбы[5].
4. Затухание конфликта. Оно возможно либо в результате победы одной стороны, либо при достижении договоренности, консенсуса вследствие компромиссного решения.
В конфликтологической литературе иногда различают конфликт в широком и узком значениях. При этом в широком смысле конфликт включает все вышеназванные четыре стадии, в узком — лишь две последние: конфликтные действия и затухание конфликта. Такое различение имеет основание —оно связан о с разграничением как бы подготовительного этапа противоборства и собственно конфликтных действий, в том числе и при затухании конфликта. ) однако предпочтительнее использование конфликта в широком значении, поскольку оно позволяет охватить это явление в целом — от зарождения до завершения, в единстве объективной и субъективной сторон.
Развертывание конфликта не обязательно должно проходить все четыре вышеназванные стадии. В принципе оно может быть блокирован о на любом этапе. Так, например, конфликтную ситуацию, складывающуюся при структурном реформировании народного хозяйства и закрытии целого ряда предприятий (скажем, нерентабельных шахт) можно устранить, не доводя ее до политического кризиса и конфликта (перекрытия шахт ерами железнодорожных магистралей в 1998 г. с требованиями отставки президента) с помощью своевременной переквалификации работников и их трудоустройства с выплатой им соответствующих денежных пособий.

Механизм и формы проявления конфликта
С выделением стадий конфликта прямо связан о определение его механизма или общей модели. Механизм регулируемого конфликтного процесса можно изобразить следующей схемой:

?

?

Неадекватная реакция

Адекватная реакция
¦

¦
Конфликтные действия

Устранение источника и/или снятие напряжения
¦

¦
Регулирование конфликта

Конфликтные действия не происходят
¦

Затухание конфликта

¦

Последствия конфликта

Схема 1. Механизм регулирования конфликтного процесса

Как видно из данной схемы, большинство ее позиций относится к стадиям самого конфликта, две же из них — «реакция на ситуацию» и«регулирование конфликта» — характеризуют управление конфликтом[6].
Конфликты могут проявляться в самых разнообразных формах. Это революции, военные действия, террористические акты, пропагандистские кампании, непосредственно направленные против политических соперников (выборы в условиях демократии по своему замыслу должны носить характер конкуренции, но не конфликта), парламентские дискуссии, сопровождающиеся нападками сторон, политические забастовки, внутри партийные конфликты и т. п.

Функции конфликтов
Сущность любого явления (категории ) наиболее полно проявляется через его функции. Для того, что вывитьосновные функции конфликтов, следует отметить, что в настоящее время выделяют две группы конфликтов:
· функциональные(положительные) – ведут к повышению эффективности организации. При функциональных конфликтах оппоненты не выходят за рамки этических норм, совместно ищут решение назревших проблем и рассматривают разумные аргументы
· дисфункциональные(негативные) – приводят к снижению личной удовлетворенности, разрушают групповое сотрудничество. Возникают вследствие социально-психологической несовместимости людей, затрудняют принятие необходимых решений.
Попадание конфликта в одну из этих групп во многом зависит от умений решать проблемы межличностных отношений у руководителя. «Эффективный менеджер регулирует неизбежные конфликты в рамках организации таким образом, что большинство участников, вовлеченных в процесс принятия решения, остаются убежденными, что вопрос решился по справедливости». Именно степень эффективности управления конфликтом воздействует на последствия, которые станут дисфункциональными или функциональными.
Как и сами конфликты функции конфликтов можно рассматривать с двух точек зрения – как положительные или отрицательные.
К позитивным функциям конфликта относятся:
· Конфликт вскрывает и разрешает возникающие в отношениях между людьми противоречия и тем самым способствуют общественному развитию. Образно говоря, конфликт осуществляет контроль за соблюдением общепринятых норм, правил, ценностей и одновременно создает новые социальные нормы и институты, обновляя существующие.
· Функция стабилизации внутри групповых и меж групповых отношений снижает социальное напряжение, приводит к разрядке напряженности между сторонами конфликта. Конфликт выявляет позиции, интересы и цели участников и тем самым способствует сбалансированному решению возникающих проблем. В открытой социальной системе конфликт выполняет роль предохранительного клапана, своевременно выявляя возникающие противоречия и сохраняя социальную структуру в целом. Поддерживает баланс сил, в том числе и власти.
· Конфликт многократно увеличивает интенсивности связей и отношений, стимулирует социальные процессы, при дает обществу динамичность, поощряет творчество и инновации, способствует общественному прогресс у, то есть обладает инновационной функцией. С помощью конфликта можно преодолеть препятствия на пути экономического, социального или духовного развития коллектива. Под влиянием противоборства или в результате его прекращения происходит известная трансформация состояния межличностных отношений.
В состоянии конфликта люди обычно четко осознают как свои, так и противостоящие им интересы, полнее выявляют существование объективных проблем и противоречий общественного развития.
· Конфликт имеет информативную функцию, т. к. способствует получению информации об окружающей социальной среде, о соотношении силового потенциала конкурирующих формирований. Создает условия для идентификации группы, помогает находить друзей и союзников и выявляет врагов и недоброжелателей. Информативная сторона имеет две стороны, сигнализирующую и коммуникативную. Сигнализирующая функция выражается в том, что«администрация начинает обращать внимание на нетерпимые условия труда, произвол, различного рода злоупотребления. Стремясь не допустить эскалацииконфликта, она принимает меры для смягчения создавшейся ситуации» [6, c.198]. Коммуникативная сторона выражается в том , что для обеих конфликтующих сторон необходимо располагать информацией, позволяющей сделать выводы о стратегии и тактике своего противника, ресурсах, которыми он располагает. Расширяя информационный потенциал, стороны усиливают коммуникативный обмен друг с другом, познавая гораздо больший объем информации о факторах и причинах, интересах и целях, позициях и программах выхода их конфликта.
· Интегративнаяфункция конфликта заключается в сплочении коллектива, установлении и поддержании нормативных и физических границ группы, в установлении неформальной иерархии в группе и обществе, в том числе выявление неформальных лидеров.
Позитивные функции конфликтов обусловливают и функциональные последствия их преодоления. Очерчивая приемлемый для всех сторон путь решения проблемы, позволяют приобщить к этому процессу широкий круг людей и устранить трудности в осуществлении решений – враждебность, несправедливость, и вынужденность поступать против воли. Позитивные функции конфликтов снижают возможность группового мышления и синдрома покорности, когда под чиненные не высказывают идей, которые, по их мнению, противоречат идеям руководителей. При функциональном решении конфликта симптомы отделяются от причин и разрабатываются добавочные альтернативные критерии оценки.
Но не следует рассматривать конфликт как имеющий только позитивные функции и несущий только положительные последствия. Он может принести и целый ряд отрицательных последствий, которые мешают достижению целей. Так, конфликт может привести к не удовлетворенности и снижению производительности, непродуктивной конкуренции с другими группами, которые будут рассматриваться как враждебные, а их цели как только отрицательные. Усиление враждебности приводит к приданию большего значения «победе» в конфликте, нежели решению реальной проблемы. [3, c.25-26]. Конфликт также может вызвать уменьшение коммуникаций вплоть до их полного исчезновения, увольнение сотрудников, снижение дисциплины, ухудшение социально-психологического климата в коллективе. Такие негативные явления приведут к сложному восстановлению деловых отношений в дальнейшем.

Негативные функции конфликта:
Конфликт часто в едет к беспорядку и нестабильности.
Когда общество не в состоянии обеспечить мир и порядок.
Когда борьба ведется насильственными методами.
Когда следствием конфликта являются большие материальные и моральные потери.
Когда возникает угроза жизни и здоровью людей.

Следует еще подчеркнуть, что к отмеченным выше позитивным и негативным функциям не следует подходить с оценочными категориями, так как их ценность ситуативна. Все трансформации, происходящие во время конфликта, единовременны и взаимосвязаны.
Не стоит вводить общество в заблуждение с помощью мифа о всеобщей гармонии интересов. Общество достигнет более эффективных результатов в своих действиях, если мне будет закрывать глаза на конфликты, а будет следовать определенным правилам, направленным на их регулирование. Как известно, жемчужина рождается, если в раковину моллюска попадает раздражающая его песчинка, и истина рождается в споре, суть в том, чтобы в этом споре не допускать насилия, а если оно и произошло, найти средства выхода из тупиковых ситуаций.

2. Типология конфликтов и кризисов
С разнообразием форм проявления связан а типология конфликтов. Она делит конфликты по различным основаниям: числу участников, степени остроты, широте конфликтного взаимодействия, скорости протекания, объектам, целям и т. д.
В зависимости от областей проявления конфликты делятся на внутренние и внешние. Внутренние конфликты характеризуют отношения внутриполитического или социального объединения, внешние — между различными объединениями или людьми.
По масштабам, сферам проявления различают глобальные, охватывающие весь мир или большинство стран; региональные (конфликты между государствами одного региона); международные (конфликты между двумя или несколькими государствами), внутригосударственные (между объединениями внутри государства: классами, партиями и т. д.).
С точки зрения возможности примирения сторон выделяют конфликты антагонистические —разрешение конфликта невозможно без устранения одного из его участников, и не антагонистические, допускающие примирение сторон.
В зависимости от количества и уровня участников конфликты делятся на:
внутри личностные — индивидуальные конфликты, характеризующиеся столкновением несовместимых и примерно равных по силе потребностей, интересов и мотивов, а также выполняемых человек ом ролей (ролевой конфликт), например, у женщины-парламентария конфликт между ролями заботливой жены и матери, с одной стороны, и эффективного политического деятеля — с другой;
межличностные — конфликты между отдельными людьми;
конфликты между личностью и группой;
меж групповые — конфликты, сторонами которых являются группы различных уровней: государства, нации, классы, профессиональные группы и т. д. Этот тип конфликтов занимает центральное место в политике.
По ранговым, различиям конфликты подразделяются на конфликты между равными по рангу участниками (горизонтальный конфликт), например между двумя субъектами федерации или парламентариями; между нижестоящими и вышестоящими субъектами (вертикальный конфликт), например, конфликт между федеральными и местными властями.
В зависимости от количества причин выделяются одно-факторные(одна причина), и много факторные (две и более причины) конфликты, атак же конфликты кумулятивные, когда несколько причин накладываются друг на друга, что приводит к резкому усилению интенсивности конфликта.
С точки зрения нормативной регуляции конфликты делятся наинституциализированные, осуществляющиеся в рамках закона и принятых процедур, и неинституциали-зированные, протекающие вне установленных правил.
По сферам проявления различают к анализируемые конфликты, предполагающие ограниченность сферы соперничества и активности участников, и эскалирующиеконфликты, характеризующиеся неограниченным и расширяющимся спектром конфликтного взаимодействия. Последняя разновидность конфликтов плохо поддаетсяурегулированию и влечет за собой наиболее разрушительные последствия[7].
По временным параметрам конфликты делятся на единичные, периодические и частые, а также на скоротечные и длительные, затяжные. В зависимости от форм проявления различают открытые, с явно выраженными агрессивными действиями, и скрытые, характеризующиеся отсутствиемтакого рода действий и косвенным, закамуфлированным противоборством. Однако существуют и другие классификации конфликтов.
В самом общем виде в политической науке принято классифицировать конфликты по следующим основаниям:
с точки зрения зон и областей их проявления. Здесь прежде всего выделяются внешне- и внутриполитические конфликты, которые, в свою очередь, подразделяются на целый спектр разнообразных кризисов и противоречий. Внутриполитические конфликты также подразделяются на кризисы и противоречия, раскрывающие взаимодействие между различными субъектами власти (правящей и оппозиционной элитами, конкурирующими партиями и группами интересов, центральной и местной властью и т. д.), отражающие характер политических процессов, по которым разгорается спор групп и индивидов (в сфере государственного управления или массового участия граждан в политике) и т. д.;
по степени и характеру их нормативной регуляции.
по их качественным характеристикам, отражающим различную степень вовлеченности людей в разрешение спора, интенсивность кризисов и противоречий, их значение для динамики политических процессов и проч. Среди конфликтов данного типа можно выделить:
— «глубоко»и «неглубоко укорененные» (в сознании людей) конфликты (Дж. Бертон);
— конфликты«с нулевой суммой» (где позиции сторон противоположны, и потому победа одной из них оборачивается поражением другой) и «не с нулевой суммой» (в которых существует хотя бы один способ нахождения взаимного согласия — П. Шар ан);
— антагонистические и не антагонистические конфликты (К. Маркс), разрешение которых связывается с уничтожением одной из противоборствующих сторон или — соответственно —сохранением противоборствующих субъектов и т. д.;
· с точки зрения публичности конкуренции сторон. Здесь имеет смысл говорить об открытых (выраженных в явных, внешне фиксируемых формах взаимодействия конфликтующих субъектов) и закрытых (латентных) конфликтах, где доминируют теневые способы оспаривания субъектами своих властных полномочий. Если первый тип подобных конфликтов хорошо различим в разнообразных формах массового участия граждан в политической жизни, то второй более характерен для скрытых от глаз обывателя процессов принятия решений;
· повременным (темп оральным) характеристикам конкурентного взаимодействия сторон —долговременные и кратковременные конфликты. Так, возникновение и разрешение отдельных конфликтов в политической жизни может завершиться в течение предельно короткого времени (например отставка министра в связи с публикацией сведений о его предосудительных действиях), но может бытьсоотнесено с жизнью целых поколений (противоборство диссидентов с коммунистическими режимами в странах Восточной Европы и бывшем СССР, военно-политические конфликты между Израилем и рядом арабских государств ит. д.);
· в соотнесении со строением и организацией режима правления. В данном случае, как правило, выделяют конфликты вертикальные(характеризующие взаимоотношения субъектов, принадлежащих к различным уровням власти: между центральными и местными элитами, органами федерального и местного самоуправления и т. д.) и горизонтальные (раскрывающие связи одно-порядковых субъектов и носителей власти: внутри правящей элиты, между неправящимипартиями, членами одной политической ассоциации и т. д.).
Каждый тип конфликта, обладая теми или иными свойствами и характеристиками, способениграть разнообразные роли в конкретных политических процессах, стимулируя отношения соревновательности и сотрудничества, противодействия и согласования, примирения и непримиримости.
Учет специфики конфликта, а также его причин и возможных последствий — необходимый компонент культуры обращения с конфликтами, позволяющей использовать его с минимальными издержками для участвующих сторон.

3. Пути и способы разрешение конфликтов и кризисов
Умелое обращение с конфликтами — важнейшее условие минимизации их негативных последствий и достижения целей их участников. Обращение с конфликтами — это позиция их участников по отношению к конфликтам и соответствующее ей поведение. Обращение с конфликтами включает как деятельность по предотвращению конфликтов, так и, в случае если они возникли, управление ими.
Сам термин «управление конфликтом» используется в современной литературе далеко не однозначно. Одни авторы трактуют его как«деятельность, направленную на примирение противоборствующих интересов ивы работку общего согласованного решения» , другие же включают в это понятие по существу всякую «деятельность, направленную на достижение целей, состоящих в поддержке, окончании конфликта или любом другом воздействии на его ход»[8].
Последняя трактовка управления конфликтом представляется предпочтительней, поскольку она не ограничивает управление конфликтом миротворческими усилиями и позволяет охватить весь комплекс мер, воздействующих на конфликт. Управление конфликтом — это контроль над его процессом и формами протекания с целью минимизации его издержек и максимизации позитивных результатов. Оно может осуществляться как участниками конфликта (каждой из сторон или их совместными усилиями), так и внешними силами: миротворцами, разжигателями или арбитрами (например, государством по отношению к остро конфликтующим радикальным партиям).
Управление конфликтом обычно направлен о на его разрешение или урегулирование. Разрешение конфликта предполагает устранение источника конфликта, его урегулирование означает прекращение конфликтных действий и враждебности, понижение значимости источника конфликта. Обычно оно достигается с помощью переговоров, компромиссов и убеждения.

Диагностирование и профилактика конфликта
Исходным моментом эффективного обращения с конфликтами является их диагностирование, предполагающее сбор и анализ разносторонней информации о конфликте. Можно выделить следующие важнейшие аспекты диагноза конфликта[9]:
1 . Причины или источники конфликта, то есть лежащие в его основе объективные и/или субъективные противоречия.
2. Природа конфликта: существует ли он на базе закона, совместимы ли цели его участников или одного из них с национальными интересами и общественной моралью и т. п.
3. Биография конфликта — его история, в том числе поворотные точки в его развитии, и фон (среда), на котором он возник и прогрессировал, атак же стадия и тенденции его развертывания.
4. Стороны конфликта: личности, группы, организации, государства.
5. Отношение сторон к конфликту: каковы их цели, надежды, ожидания, условия, хотят ли они решить конфликт сами или же готовы обратиться к посредникам и т. п.
6. Формальные и неформальные взаимоотношения и позиции сторон, и в том числе их лидеров.
Диагностирование конфликтов может быть превентивным, то есть предполагающим анализ конфликтной среды и выявление возможностей складывания конфликтной ситуации, а также природы и главных последствий вырастающего изнее конфликта. Иными словами, в данном случае речь идет о предвидении возникновения конфликтов и их главных результатов. Такого рода диагностирование является составной частью предупреждения конфликтов. Последнее наиболее целесообразно в случае возможности возникновения конфликта, чреватого большими потерями.
Понимаемое в наиболее распространенном, широком значении предупреждение конфликта включает действия, исключающие зарождение конфликтной ситуации или же предполагающие устранение причин, источников конфликта, разрядку конфликтнойнапряженности, предотвращение формирования конфликтного сознания, кризиса и конфликтных действий.
Деструктивный, грозящий политическим субъектам различными бедами конфликт, как и болезнь, легче предупредить или же лечить на ранней стадии. Самой ранней стадией обращения с конфликтом является его профилактика. Она предполагает недопущение появления причин конфликта. Применительно ко всему обществу профилактике разрушительных политических конфликтов служат учет интересов всех социальных групп в государственной политике, ее демократизм, соответствие конституции, представлениям о социальной справедливости и нормам нравственности.
Деятельность политического субъекта по управлению конфликтами прямо зависит от той общей стратегии, на которую он ориентируется. Известны три главные стратегии обращения с конфликтами[10]:
1. Нормативная или морально-правовая стратегия.
Она ориентируется на разрешение конфликта на административно-правовой или этической основе. Соперничающие стороны обращаются к законам и принятым в государстве нормам поведения. Шансы разрешения конфликта прямо зависят от принятия и соблюдения всеми участниками конфликта соответствующих норм и базирующихся на них общих правил игры. Обычно это связан о с наличием у сторон ценностного консенсуса. Если же правила игры не соблюдаются или вообще отвергаются хотя бы одной стороной, то используется убеждение или их силовое навязывание с помощью санкций, которые считаются в обществе легитимными. В целом эта стратегия ориентирован а на мирное соперничество в рамках определенных правил. Причем уважение правил и поддержание тем самым сферы консенсусасчитается в конечном с чете важнее, чем победа в конфликте.
2. Реалистическая стратегия. Она исходит из неизбежности конфликта в силу прирожденногостремления человека к господству и обладанию дефицитными ценностями и ориентируется главным образом на временное урегулирование конфликта с помощью любых пригодных в данной ситуации средств. Конфликты рассматриваются как неизбежные, поскольку в любом обществе существует неравенство, господство и подчинение. Всеобщее равенство недостижимо и к тому же дисфункционально. Обязательное присутствие в каждой системе почвы для конфликтов не позволяет надеяться на достижение всеобщего мира и стабильного сотрудничества. Поэтому в обращении с конфликтами наиболее целесообразна ставка на перемирие и их временное урегулирование. На практике эта стратегия широко используется политиками, не задумывающимися над этической и даже правовой стороной своей деятельности, особенно в международных отношениях.

Идеалистическая стратегия
3. Идеалистическая(интегративная) стратегия. Она ориентирован а на нахождение новых общих целей и ценностей, которые обесценивают прежние, служащие источником конфликта, а также на сотрудничество сторон для их достижения. Эта стратегия предусматривает выигрыш всех сторон конфликта в результате его успешного разрешения. Считается, что в данный момент все участники конфликта проигрывают. При решении же лежащей в его основе проблемы все стороны окажутся в выигрыше. Реализация интегративнойстратегии переводит взаимоотношения сторон в новую, бесконфликтную плоскость ил ибо устраняет источник конфликта, либо обесценивает его значимость, создавая новую шкалу целей и ценностей, в которой источник конфликта утрачивает своебылое значение для его участников. Присущее людям многообразие целей и средств их разрешения обычно допускает бесконфликтный выбор. Однако это зависит прежде всего от иерархии потребностей участника конфликта.
Успех идеалистической стратегии прямо связан с культурой субъекта и значимостью для него гуманных, альтруистических ценностей. В целом же практическая реализация идеалистической стратегии является предпочтительной[11]. В процессе такого разрешения конфликта не только все его стороны оказываются в выигрыше, но и у его участников вырабатывается устойчивый поведенческий образец, позволяющий им самостоятельно разрешать подобные проблемы в будущем.

Поведенческая ориентация конфликтных стратегий
Каждая из трех названных выше стратегий обращения с конфликтами определяет общую линию поведения ее субъекта, а также ориентирует на использование соответствующих методов и средств. Так, нормативная стратегия ориентирует на рационализацию и институциализацию конфликта, применение правовых и этических норм и кодексов, использование суда, арбитража и согласительных комиссий, апелляцию к разум у и нравственному сознанию людей ит. п.
Реалистическая стратегия предполагает линию поведения по известной формуле «стремясь к миру, готовься к войне». Рассматривая отношения между людьми сквозь призму господства и подчинения, силы и слабости, борьбы за власть и ресурсы, она не рассчитывает на доминирование общечеловеческих ценностей и ориентирует лишь на собственную выгоду. В целом эта стратегия допускает максимально широкий диапазон, методов и средств обращения с конфликтами, способных предотвратить невыгодный конфликт, ослабить противоборствующую сторону и обеспечить собственную победу. Среди таких средств — использование силы, обмана, дезинформации, торга и т. п.
Методика применения идеалистической стратегии управления конфликтами более гуманна и коррелирует с демократическими нормами взаимоотношений. Одну из методик такого рода предлагает известный американскийконфликтолог А. Филли. В наиболее общем виде она представляет собой следующую цепочку взаимосвязанных процедур:
1. Определить предмет конфликта, главную проблему в форме конечных целей, а не непосредственных, ближайших решений. Найти общность целей, хотя бы по принципу «все мы люди, и надо не только думать о себе, но и давать жить другим».
2. Исходя из найденных общих целей, разработать конкретные решения, приемлемые для всех сторон.
3. Концентрировать внимание на сути проблемы, а не на личных свойствах и декларациях оппонента.
4. Формировать атмосферу доверия с помощью расширения разностороннего общения и обмена информацией.
5. Формировать позитивное отношение друг к друг у, отказываясь от применения силы и угроз, выслушивая мнение другой стороны и демонстрируя к ней симпатии .
Нетрудно заметить, что в реальной жизни применение процедур идеалистической стратегии возможно далеко не всегда и непосредственно зависит от предмета и остроты конфликта, а также от качеств, которыми обладают его участники. Пожалуй, главное условие эффективности этой стратегии — возможность перенести отношения сторон в новую плоскость и, изменив их цели, снять саму проблему.
С основными стратегиями конфликтов прямо связаны стили конфликтных действий (поведения). В них проявляются устойчивые, типичные черты поведения участников конфликта. В литературе имеются достаточно разнообразные классификации таких стилей . Обобщая различную литературу, можно выделить следующие основные стили конфликтного поведения[12]:

Силовой стиль и уклонение от конфликта
1. Силовой стиль (стиль борьбы, или соперничества). Он чаще используется при реалистической и реже — при нормативной стратегии. Суть этого стиля состоит в стремлении навязать свою волю и разрешить конфликт с помощью силы (власти, административных санкций, экономического давления и т. п.). не считаясь с интересами оппонента. Этот стиль обычно используют, когда существует явное преимущество в силе, ресурсах влияния и уверенность в победе, когда достижение цели имеет высокую значимость и когда компромиссы затруднены в силу специфики объекта: его нельзя поделить(например, пост президента государства).
Несмотря на кажущуюся и часто реальную эффективность использования силового стиля, необходимо стремиться к минимизации его применения не только из-за этических причин (сила и мораль очень часто несовместимы), но прежде всего по причине его существенных недостатков. Силовой стиль обычно не устраняет источник конфликта, а лишь заставляет более слабого временно подчиниться. Через некоторый период, особенно при изменении соотношения сил, конфликт может возобновиться. Кроме того, навязанное силой подчинение часто бывает внешним, формальным. Побежденный может оказывать скрытое сопротивление, накапливать силы и ждать удобного момента. Победитель же нередко расслабляется, теряет готовность к борьбе и утрачивает ресурсы влияния.
2. Уклонение от конфликта, избегание конфликтных ситуаций или же выход из конфликтного поля, пространства. Этот «тиль широко используется в политике и считается предпочтительным, если ощущается недостаток собственных ресурсов, необходимых для конфликтных действий, и превосходство противника; значимость проблемы невысока и на противоборство не стоит тратить время и ресурсы; целесообразно затянуть время, чтобы собрать силы и дождаться удобной ситуации, подходящего момента.
Нередко все эти три обстоятельства имеют место одновременно. Однако при их наличии не всегда возможно уклонение от конфликта, и тогда очень часто конфликтующие вынуждены выбирать стиль поведения, связанный с односторонними уступками, т. е приспособление.

Приспособление и компромисс
3. Приспособление. Оно обычно диктуется пониманием бесперспективности борьбы и опасениями эскалации конфликта. Приспособление означает жертвование своими интересами в пользу оппонента, выполнение его требований и отказ от собственных целей. Последовательное осуществление этого стиля в едет к победе одной стороны. Стиль приспособления нередко приходится применять зависимым государствам-должникам по отношению к странам-кредиторам, диктующим их линию поведения.
4. Компромисс. Его суть состоит в частичных, до известных пределов уступках оппоненту в ожидании подобных действий с его стороны с целью избежать обострения конфликта, которое чревато большими потерями, чем отдельные уступки. Компромисс — один из самых распространенныхстилей конфликтного поведения. Многие считают его даже ведущим способом действий политиков. Действительно, во многих ситуациях компромисс позволяет быстро и сравнительно легко погасить конфликт или же предотвратит его. Компромиссы наиболее приемлемы по отношению к второстепенным вопросам. Что же касается жизненно важных проблем, то в этом случае компромиссы часто являются неэффективными.
При использовании на ранней стадии компромисс может блокировать выяснение источника конфликта, предотвратить глубокий анализ сути проблемы и нахождение оптимальных путей ее разрешения. Кроме того, он консервирует отношения противостояния и взаимного недовольства, поскольку означает вынужденные, неприятные для каждой из сторон уступки. В силу этого у оппонентов может сохраняться негативное отношение друг к друг у, а также чувство проигрыша или обманутости. Если при компромиссе были пожертвованы жизненно важные цели или ценности, то недовольство может возрастать и привести к возобновлению и обострению прежнего конфликта.
Сотрудничество, поддержание статус-к во, формирование индифферентности
5. Сотрудничество. Оно означает совместное решение проблемы, приемлемое для всех сторон конфликта. Сотрудничество предполагает внимательное ознакомление с позицией противоположной стороны, выяснение причин конфликта, отказ от достижения собственных целей за счет интересов оппонента, поиск взаимоприемлемых путей и решений и их совместную реализацию. Сотрудничество наиболее коррелирует с идеалистической стратегией обращения с конфликтом. Оно имеет достаточно широкое распространение, особенно среди партий и организаций близкой политической ориентации.
6. Поддержание статус-к во (мирное сосуществование). Суть этого стиля состоит в совместном поддержании, консервации занимаемых позиций с целью не допустить невыгодное для обеих сторон разрастание конфликта. Разрешение спора отодвигается нанеопределенное время. Этот стиль применяется, когда противоречия между сторонами достаточно глубоки, но допускают их относительно нормальное сосуществование. В то же время каждый из участников не уверен в своей победе и опасается разрушительного противоборства или даже поражения. В политике стиль мирного сосуществования обычно осуществляется в форме соглашения, разделяющего сферы действия или оговаривающего недопустимость крайних форм соперничества, а нередко и предусматривающего совместные акции по отношению к третьей силе, посягающей на существующий порядок.
7. Формирование индифферентности. Этот стиль занимает как бы промежуточное состояние между сотрудничеством и мирнымсосуществованием. Его суть состоит в совместной нейтрализации эмоциональногонакала, возникшего вокруг спорной проблемы, и проведении работы, разъясняющей ее ограниченную значимость для участников конфликта. После такого рода снижающих остроту конфликта действий под влиянием меняющихся обстоятельств многие проблемы постепенно отпадают сами по себе.
В политике преобладает стиль компромиссов, а также уклонение от прямых столкновений. В целом выбор стиля поведения зависит от многих обстоятельств и прежде всего от следующих четырех факторов[13]:
1) размера ставки, которую можно выиграть или проиграть в результате конфликта. При возможности крупного выигрыша при малом ущербе от неудачи чаще выбирают силовой стиль, борьбу;
2) ресурсов, определяющих возможность соперничества и вероятность победы;
3) наличия взаимных, пересекающихся интересов у участников конфликта. Эти интересы могут иметь различную направленность. При наличии общей заинтересованности в сотрудничестве в неконфликтных сферах наблюдается выбор«мягких» стилей конфликтного поведения, и, напротив, в случае противоречивости не участвующих в данном конфликте интересов используются более жесткие методы борьбы;
4) культуры, традиций, всего комплекса отношений как участников конфликта, так и их окружения.
Общие принципы управления конфликтами
Выбор политическим субъектом стиля поведения во многом зависит от того, какими принципами управления конфликтами он руководствуется. Известно немного достаточно универсальных принципов управления конфликтами, позволяющих относительно безболезненно урегулировать конфликт. Это:
1) институциализация конфликта — установление норм и процедур урегулирования или разрешения конфликта. Обычно институциализациявключает:
— запрет применения насильственных средств;
— ограничение количества участников и сфер проявления конфликта;
— принятие всеми сторонами определенных правил (организационных и/или этических норм, четких договоренностей и т. д.) разрешения конфликта»,
— контроль со стороны третьих лиц (государственных органов, арбитров и т. п.);
2) легитимация процедуры разрешения конфликта — признание правомерности и справедливости всеми сторонами определенного порядка действий по разрешению спора. Легитимация процедур требует их фиксации в специальных документах и широкого ознакомления с ними всех участников конфликта;
3) структурирование конфликтующих групп — определение состава участников конфликта, их представителей (лидеров), различных центров влияния и их силы. Важно знать, с кем можно вести работу по разрешению конфликта, договариваться и заключать соответствующие соглашения. Неструктурированные, аморфные группы носителей конфликтных интересов более опасны, поскольку они менее управляемы и склонны к непредсказуемым разрушительным действиям;
4) редукция конфликта —- его последовательное ослабление в результате перевода на более мягкий уровень противоборства или противостояния. Можно выделить две взаимосвязанные линии (два поля) редукции конфликта в зависимости от 1) характера восприятия оппонента; 2) характера соперничества.
Первая линия предполагает последовательное продвижение в восприятии оппонента по следующим ступеням: противник (непримиримая борьба) — соперник (противоборство по определенному вопросу) — сотрудник(временное взаимодействие) — партнер (постоянное сотрудничество) —союзник (помощник в определен ной области) — друг.
По второй линии — характеру соперничества —редукция противоборства снижается по таким ступеням, как: война (неограниченный спектр борьбы, эскалированное насилие) — насилие (ограниченная сфера крайнего противоборства) — агрессивность (отдельные враждебные действия)— соперничество (конкуренция, состязание по определенным правилам) — враждебность(неприязнь, не дружеские отношения) — напряженность (настороженность, ожидание недружественных действий) — спор (идейное противоборство) — несогласие(расхождение мнений) — консенсус (согласие).
Конечно, грани между отдельными ступенями в снижении конфликтной напряженности очень относительны, во многом условны. При управлении конфликтом не обязательно последовательно проходить все отмеченные выше этапы. Иногда возможно перескакивание, например, от агрессивности к спору. В любом случае снижение напряженности повышает шансы на уменьшение разрушительных последствий конфликта и его более быстрое и безболезненное разрешение.

Правила обращения с конфликтами
Помимо общих принципов управления конфликтами, существует целый ряд более частных правил и рекомендаций по урегулированию или разрешению конфликтов. Это следующие, нередко тесно связанные друг с другом правила:
— рационализация конфликта, снижение его эмоциональной окраски. Иррациональность поведения всегда затрудняет решение конфликта;
— концентрация внимания не на заявленных позициях(требованиях), а на реальных интересах оппонента. Очень часто официальные заявления сторон лишь камуфлируют их подлинные интересы;
— расширение коммуникаций между сторонами с целью получения достоверной информации и укрепления доверия;
— сегментация, дробление предмета конфликта на многие составляющие. Это позволяет увидеть в позициях сторон точки соприкосновения и найти вопросы, по которым возможны согласие, компромиссы или сотрудничество;
— проведение различия между участником и предметом конфликта. Соперничество по определенным вопросам не должно перерастать в личную вражду и оскорбления;
— относительность соперника. Противоположную сторону нельзя рассматривать как врага в последней инстанции. Конфликт практически никогда не охватывает весь спектр интересов сторон. У оппонентов есть и общие черты и интересы. На них надо опираться в достижении взаимопонимания и сотрудничества;
— ограничение сферы соперничества. Нельзя затрагивать основные цели и ценности оппонента, допускать расширение областей спора;
— сложный, многосоставный характер соперничающих сторон. Если в конфликте с каждой стороны участвуют более чем по одному человеку, то их позиции очень редко полностью совпадают. Дифференцированно подходя к оппоненту, можно ослабить его позицию, найти людей, готовых к сотрудничеству;
— временное (стадийное) ограничение конфликта. Чем раньше остановить процесс развертывания конфликта, тем легче его разрешить, и наоборот, чем дальше зашел конфликт, тем труднее и дороже его урегулировать;
— расширение временного горизонта конфликта. Как следует из теории игр, наиболее опасные игры характеризуются их коротким временным горизонтом. Установление длительной перспективы полного разрешения конфликта, как правило, облегчает его разрешение. По прохождению определенного времени главные причины конфликта часто либо отпадают, либо утрачивают значимость;
— стремление к окончательному решению конфликта менее желательно, чем стремление к егомелиоративному (предполагающему постепенное улучшение ситуации) решению. Это означает, что в большинстве случаев (хотя и не всегда) нельзя действовать по принципу: «либо все, либо ничего». При мелиоративном подходе решение конфликта оценивается с точки зрения того, лучше оно или хуже по отношению к предшествующему состоянию или к другим альтернативам;
— конфликты решаются с помощью перемен, а не через замораживание существующего состояния. При консервации ситуации весьма вероятно, что через некоторое время конфликт вспыхнет снова;
— нежелательность односторонних уступок. В этом случае сделавшая такие уступки сторона будет чувствовать себя ущемленной и обиженной, что подрывает прочность соглашения;
— при разрешении конфликта важно уважать достоинство проигрывающей стороны или даже дать ей возможность выиграть в престиже в глазах своих сторонников и окружающих. Нельзя загонять противника в угол. Это может вызвать внезапный всплеск его агрессивности, переход конфликта в новую, более опасную плоскость с использованием более разрушительных методов и средств;
— решение конфликта должно быть легитимировано культурой, т. е. опираться на ценности, признаваемые всеми сторонами и окружающими. В этом случае будет меньше взаимных обид и решение окажется гораздо прочнее;
ориентация на поликаузальность (много причинность) конфликта и использование разнообразных средств. Это означает, что в основе конфликта часто лежат несколько причин. И даже если имеется лишь одна причина, то средства ее устранения могут быть разнообразны. Ориентация на поликаузальностьконфликта и разнообразие инструментов его разрешения полезна также в силу того, что она, ориентируя на поиск многих причин и средств, уменьшает вероятность ошибки;
— арбитраж, включение в процесс разрешения конфликта(коммуникации, подготовку, формулировку и интерпретацию решений, контроль за их реализацией) третьей стороны. Конфликты между двумя сторонами без подключения посредников трудноразрешимы;
— предпочтительность ставки на сотрудничество между взаимозависимыми сторонами ставке на временный выигрыш. Временная победа непрочна и вскоре может обернуться возобновлениемборьбы или даже поражением. Устанавливающееся же в ходе сотрудничества доверие— ценный потенциал будущего взаимовыгодного взаимодействия сторон;
— ограничение числа участников урегулирования конфликта представителями (лидерами) соперничающих сторон. Опора исключительно на институт большинства затрудняет нахождениевзаимоприемлемых решений и в конечном с чете способствует не решению, а обострению конфликтов;
— определение до принятия совместного решения круга возможных альтернатив, допустимых уступок. Без этого каждой из сторон трудно найти компромиссное решение на переговорах;
— определение на ранних стадиях конфликта, а лучше до его возникновения, цены победы и поражения. В глубоких и затяжных конфликтах обычно проигрывают не только побежденные, но и формальные победители, так как цена победы бывает слишком высока. Очень часто трезвый анализ связанных с противоборством затрат сил и ресурсов помогает предотвратить конфликт или же остановить его на ранних стадиях;
— результаты урегулирования должны основываться на ясно и четко сформулированном соглашении, допускающем эффективный контроль.
Конечно, все эти и некоторые другие правила и рекомендации не являются универсальными. Их необходимо применять творчески, учитывая все факторы конфликтной ситуации. Однако их хорошее знание расширяет конфликтологическийкругозор политиков, помогает им находить правильные решения и направлять конфликты в безопасное русло.

Заключение
На основании изложенного материала необходимо сделать следующие выводы:
· Определяемый в общей форме конфликт (от латинского conflict —столкновение) означает столкновение, борьбу двух или более сил, преследующих несовместимые интересы. Он является движущей силой политического процесса.
· В социологии и политологии сложилось два направления в оценке конфликта и его последствий: функционалистскоеи социологическое (диалектическое).
· Конфликт является одной из наиболее распространенных форм политического взаимодействия, да и всех других взаимоотношений людей.
· Конфликты могут проявляться в самых разнообразных формах. Это революции, военные действия, террористические акты, пропагандистские кампании, непосредственно направленные против политических соперников (выборы в условиях демократии по своему замыслу должны носить характер конкуренции, но не конфликта), парламентские дискуссии, сопровождающиеся нападками сторон, политические забастовки, внутри партийные конфликты и т. п.
· С разнообразием форм проявления связан а типология конфликтов. Она делит конфликты по различным основаниям: числу участников, степени остроты, широте конфликтного взаимодействия, скорости протекания, объектам, целям и т. д.
· Умелое обращение с конфликтами— важнейшее условие минимизации их негативных последствий и достижения целей их участников. Обращение с конфликтами — это позиция их участников по отношению к конфликтам и соответствующее ей поведение. Обращение с конфликтами включает как деятельность по предотвращению конфликтов, таки, в случае если они возникли, управление ими.
В контрольной работе были рассмотрены такие вопросы как:
понятие политического конфликта, его сущность, природа и основные виды;
основные функции конфликтов;
типология политических конфликтов;
методы урегулирования политических конфликтов.
Рассмотрев указанный выше материал можно сделать вывод от ом, что конфликты являются объективной частью как в социальной, так и в политической жизни общества. Следовательно, умение разрешать конфликты просто необходимо, а правильноразрешенный (конструктивно разрешенный) конфликт укрепляет общество и стабилизирует весь политический процесс.

Список использованных источников:
1. «Политология», Справочник студента, Москва 2001 г.- 156с.
«Политология»: Учебное пособие для студентов, Минск 1992 г.- 64с.
3. Бело в Г. А. Политология: Учебн6ое пособие, Москва 1994.- 76с.
Чуди нова И. М. Основы политологии. Учебное пособие. Красноярск: КГПУ, 1995.- 94с.
Политология: Энциклопедический словарь / Общ. ред. и сост.: Ю. И. Аверьянов. – М.: Изд-во Моск. коммерч. ун-та. 1993. – 32с.
Политология. Курс лекций: Учеб. Пособие / Под ред. М. Н. Марченко. – М.: Изд-во МГУ, 1993.- 196с.
Мельник В. А. «Политология»: Учеб. для студентов вузов. 4-е изд., пераб. и доп. Мн., 2002.- 369с.
«Политология»: Учеб. для вузов / Под ред. С. В. Решетникова. Мн., 2002.-143с.
«Политология»: Учеб. / В. А. Бобков, И. Н. Бра им, А. Н. Егоров и др. Мн., 2000.- 64с.
«Политология»: Курс лекций / Н. П. Денисюк, Т. Г. Соловей, Л. В. Старовойтова и др. Мн., 1998.- 76с.
«Политология»: Учеб. для вузов / Под ред. М. А. Васи лика. М., 2000.- 79с.
Соловье в А. И. «Политология»: Политическая теория, политические технологии»: Учеб. для студ. вузов. М., 2000- 96с.
Борисов В. К. Теория политических систем. – М.: Знание, 1991.- 23с.

[1] «Политология», Справочник студента, Москва 2001 г.-С.156.
[2] «Политология»: Учебное пособие для студентов, Минск 1992 г.- С. 64.

[3] Бело в Г. А. Политология: Учебн6ое пособие, Москва 1994.- С.76.

[4]Чуди нова И. М. Основы политологии. Учебное пособие. Красноярск: КГПУ, 1995.- С.94.

[5]Политология: Энциклопедический словарь / Общ. ред. и сост.: Ю. И. Аверьянов. –М.: Изд-во Моск. коммерч. ун-та. 1993. – С.32.

[6]Политология. Курс лекций: Учеб. Пособие / Под ред. М. Н. Марченко. – М.: Изд-воМГУ, 1993.- С.196.

[7] Мельник В. А. «Политология»: Учеб. для студентов вузов. 4-е изд., пераб. идоп. Мн., 2002.- С.369.

[8] «Политология»: Учеб. для вузов / Под ред. С. В. Решетникова. Мн., 2002.- С.143.

[9] «Политология»: Учеб. / В. А. Бобков, И. Н. Бра им, А. Н. Егоров и др. Мн., 2000.- С.64.

[10] «Политология»: Курс лекций / Н. П. Денисюк, Т. Г. Соловей, Л. В. Старовойтова и др. Мн., 1998.- С.76.

[11] «Политология»: Учеб. для вузов / Под ред. М. А. Васи лика. М., 2000.- С.79.

[12] Соловье в А. И. «Политология»: Политическая теория, политические технологии»: Учеб. для студ. вузов. М., 2000- С.96.

[13]Борисов В. К. Теория политических систем. – М.: Знание, 1991.- С.23.

Обзоры

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Типология конфликтов и кризисов”

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *